Логин с паролем от игры после успешной оплаты находится в личном кабинете в разделе Загрузки, то есть - ЗДЕСЬ. Перейдите, загрузите текстовый фаил, внутри лежит логин, пароль и код доступа в аккаунт.

Все подписки мы делаем индивидуально под каждого клиента и высылаем на вашу почту которую указали на нашем сайте. Время готовности аккаунта с подпиской от 10 минут до 2 часов, всегда стараемся сделать как можно быстрее.

При входе на купленный аккаунт потребуется ввести Код доступа, он находится в том же фаиле где и логин с паролем, подписан как Enter Code, просто введите и вас пустит дальше в аккаунт. Если что-то пошло у вас не по плану, то просто напишите нам в чат поддержки на сайте, мы оперативно поможем.

Если после перезагрузки аккаунт в который Вы входили например вчера - сегодня исчез, то это означает что Вы зашли в аккаунт НЕ верно, не по инструкции, дело в том, что заходить нужно в аккаунт Не как гость, а как Новый пользователь, в таком случае нужно войти в аккаунт еще раз, просто следуйте пожалуйста нашим инструкциям. Код для входа который вы вводили - больше не подойдет, он одноразовый, поэтому Вы можете запросить новый код у нас в онлайн-чате поддержки прямо на сайте, написав свой номер заказа.

Эта ошибка означает что Этот аккаунт уже есть на вашей консоли, в таком случае Вам нужно не создавать нового пользователя, а войти с полученными данными в существующий, т.е. в тот что Уже есть на вашей консоли с этой игрой.

В случаях таких ошибок для начала убедитесь что аккаунтов на вашей приставке меньше 14 штук, если меньше, то следует выполнить некоторые этапы для устранения ошибки:

1. Отключите и через минуту снова включите интернет на консоли. Снова попробуйте выполнить вход. Если не помогло, переходите к следующему шагу.

2. Перезагрузите консоль и попробуйте повторить вход в аккаунт. Если это тоже не помогло, перейдите к следующему шагу.

3. Выключите приставку и роутер на 5 минут, затем повторно выполните вход. Роутер необходимо выключить и затем включить для того, чтобы сменился ip адрес консоли. Если не помогло, переходите к следующему этапу.

4. Попробуйте сменить раздачу интернета, например если консоль подключена к домашнему роутеру (интернету), попробуйте раздать wi-fi на телефоне, подключитесь к нему и повторите попытку.

5. Как правило эти шаги помогают быстро решить эту проблему, но если ничего не помогло - напишите нам в чат поддержки, поможем разобраться в причине ошибки.

При возникновении такой ошибки, следует просто восстановить лицензию игры. Для этого перейдите в Настройки - Управление учетной записью - Восстановить лицензии. Затем попробуйте еще раз запустить игру. Если ошибка не исчезла - напишите нам в чат.

Такое может случиться по нескольким причинам, для того чтобы узнать какая именно - запустите игру с замком и посмотрите какая ошибка? Возможно это неправильная работа интернета на консоли, тогда обычно достаточно просто перезагрузить консоль или сменить  ip адрес консоли. Для смены ip адреса - нужно отключить на пару минут ваш роутер, включить и попробовать снова. Если ошибка неизвестная для Вас - напишите нам в чат поддержки, проверим работу аккаунта на своей стороне и поможем разобраться.

Скорее всего был сменён пароль, для того чтобы его получить - напишите нам в чат поддержки.

В таком случае пишите нам в чат поддержки на сайте, поможет разобраться и расскажем что нужно сделать.

Если Вы только что купили игру и не можете активировать аккаунт как основной - напишите нам в чат поддержки, мы вам поможем и подскажем что нужно сделать.

Если Вы купили игру меньше чем 6 месяцев назад и появился замок на иконке с игрой - обратитесь к нам в чат поддержки, поможем разобраться.

Если аренда подходит к концу или закончилась, Вы можете продлить игру по ссылке. Укажите номер заказа и выберите изначальную стоимость аренды и перейдите к оплате.

Вопрос: Ваши ли это аккаунты с играми?

Ответ: Да, конечно. Все представленные аккаунты с играми на нашем сайте зарегистрированы лично нами, на наши данные за собственные денежные средства. Все аккаунты на сто процентов официальны и легальны.

 

Вопрос: Как быстро выдаёте данные от аккаунта с игрой?

Ответ: Данные от аккаунта с игрой выдаются автоматически моментально после оплаты.

 

Вопрос: Какой минимальный срок проката игр?

Ответ: Минимальный срок проката - 7 суток. Обратите внимание что при выборе бОльшего срока проката - цена за 1 неделю аренды становится выгодней.

 

Вопрос: Можно ли продлить аренду игры?

Ответ: Да, продлить аренду можно здесь, указав номер заказа и выбрав стоимость продления. Стоимость продления предварительно уточняйте в онлайн чате. 

 

Вопрос: Что будет если я не деактивирую аккаунт П3 после окончания аренды?

Ответ: В случаях когда это делается не специально и предупредив нас заранее - ничего страшного, а умышленное невыполнение деактивации - расценивается как нарушение правил нашего магазина. В таком случае магазин считает что аккаунт Вы не вернули и мы начнем принимать меры связываясь с поддержкой Sony, отправив им необходимые данные. Sony в таком случае может наложить ограничения на вашу консоль. Поэтому пожалуйста, следуйте правилам нашего магазина.

 

Вопрос: Можно ли играть без интернета?

Ответ: Можно на типах П1, П3. Для типа П2 - подключение к интернету обязательно.

 

Вопрос: Реально ли что мою консоль могут забанить?

Ответ: Нет! Конечно это невозможно, так как пользуясь услугами нашего магазина Вы ничего не нарушаете и ничем не рискуете, так как мы выдаём в аренду и продаём наши личные аккаунты, купленные за собственные средства. Таких аккаунтов на консоли вы можете иметь одновременно до 16 штук.

 

Вопрос: Что будет после окончания проката?

Ответ: По окончанию аренды мы ограничиваем доступ к данному аккаунту путём смены пароля.

 

Вопрос: Можно ли играть со своей учётной записи на аккаунтах аренды П2?

Ответ: Нет, играть необходимо только с оплаченного аккаунта, со своего - игра не запустится. Играть на своём аккаунте можно выбрав тип П1 или П3.

Выбрав тип аккаунта Аренда П3 - Вы можете играть только со своего личного аккаунта. При этом сохранения и прогресс игры будут идти на Ваш личный аккаунт. Для игры не обязательно подключение к интернету. По окончанию аренды нужно обязательно деактивировать аккаунт и удалить, таким образом - игра сдаётся магазину обратно. Как правильно установить этот тип аккаунта на приставку, как пользоваться, деактивировать и удалить аккаунт смотрите в разделе - Инструкции.

 

Используйте этот тип аренды в том случае, если не хотите иметь постоянное подключение к интернету, а сохранения, прогресс, достижения и трофеи - хотите чтобы остались на Вашем личном аккаунте.

Выбрав тип аккаунта Аренда П2 - Вы можете играть только с арендованного аккаунта, при аренде П2 запрещено активировать аккаунт как основной. При этом сохранения и прогресс игры на вашей приставке - не сохранятся. Для игры обязательно подключение к интернету. По окончанию аренды - удалите аккаунт. Как правильно установить этот тип аккаунта на приставку, как пользоваться и в конце аренды удалить - смотрите в разделе Инструкции.

Используйте этот тип аренды в том случае, если есть возможность иметь постоянное подключение к интернету, а где будут оставаться сохранения и прогресс игры - Вам не важно.

Выбрав тип аккаунта Покупка П3 - Вы можете играть со своего личного аккаунта. Весь прогресс, сохранения, достижения и трофеи остаются на вашей приставке. Покупая аккаунт П3 и следуя правилам нашего магазина - Вы получаете полноценную игру только намного дешевле чем она стоит в магазине Sony. Никаких ограничений по интернету и срокам на данном типе аккаунта - нет. Для игры подключение к интернету - не обязательно. Как правильно установить этот тип аккаунта на приставку и как пользоваться - смотрите в разделе Инструкции.

 

Используйте этот тип покупки в том случае, если хотите пользоваться игрой без ограничений, независимо подключен интернет или нет и чтобы сохранения, достижения, прогресс и трофеи остались на Вашем личном аккаунте.

Выбрав тип аккаунта Покупка П1 - Вы можете играть без ограничений по времени, но без интернета. Весь прогресс, сохранения, достижения и трофеи остаются на вашей приставке. К интернету подключать консоль нельзя до тех пор, пока игра нужна. В противном случае на игре появится замок, и больше игру запустить не получится. Как правильно установить этот тип аккаунта на приставку и как пользоваться - смотрите в разделе Инструкции.

 

Используйте этот тип покупки в том случае, если не нуждаетесь в подключенном интернете.